Desistiu do pedido? Sem problema! Você tem até 7 dias para solicitar a devolução e ter o reembolso da sua compra. Para isso, é importante que o produto não esteja usado. Vamos gerar um código de devolução dos Correios, assim você poderá mandar ele de volta para gente sem nenhum custo. O reembolso da sua compra será feito assim que o produto chegar aqui, tudo bem?
É importante conferir o seu endereço no momento da compra para evitar problemas com a entrega da encomenda. Caso o seu pedido volte para gente devido a erros na digitação do endereço, será necessário o pagamento de uma nova taxa de frete para o reenvio. Você também poderá optar pelo reembolso da sua compra. Caso a encomenda não seja entregue por algum outro motivo da transportadora, fique tranquila, iremos analisar o caso e se for necessário faremos o envio de uma nova encomenda sem custos adicionais
A encomenda chegou e deu vontade de trocar a cor do produto ou algo do tipo? Ok! Entra em contato com a gente que enviaremos um código para você mandar o produto de volta sem custo. Porém, você terá que pagar uma nova taxa de frete para o novo envio.
Importante: não é possível realizar a devolução de produtos usados.
Para solicitar reembolsos, entre em contato pelo email [email protected] que a gente corre para te ajudar.
