Envio e entrega

Quando será enviado? Posso rastrear?

Nossos produtos são artesanais, feitos para você. Após a confirmação do pagamento o seu pedido entra em produção e o prazo para postagem é de 3 a 5 dias úteis (não conta final de semana ou feriado).

No caso de compras feitas em pré-venda, o prazo de envio é informado na página do produto.

O prazo é de 7 a 15 dias úteis via modo econômico e até 4 dias úteis por Sedex. (não conta final de semana e feriados). A entrega é de responsabilidade dos Correios, mas você pode contar com o nosso suporte (:

O código de rastreio será enviado para o seu email assim que a encomenda for postada. Também é possível encontrar o seu código na rastreio na sua conta aqui no site. Lembramos que o rastreio de encomendas postados no modo econômico não acontece em em tempo real (mais detalhes você receberá no email com o código)

O frete é fixo no valor de R$ 10 (dez reais) para qualquer lugar do Brasil no modo econômico e R$ 30 para Sedex.

Endereço e outros problemas

Errei meu endereço! O que eu faço? Minha encomenda está parada?

Você pode alterar o seu endereço a qualquer momento na sua conta, porém, depois que a encomenda é enviada, não podemos mudar o destinatário.

Mas não se preocupe. Esperaremos a encomenda retornar e faremos um novo envio para o novo endereço.

As atualizações dos Correios não são em “tempo real”.

A primeira atualização é “encomenda postada” e seguinte será “encomenda saiu para entregar ao destinatário”.